أمن المعلومات

نصائح للتوعية الأمنية 
من أجل ضمان التحكم والمراقبة بشكل آمن على جميع التعاملات الاستثمارية والمالية عبر الانترنت، حرصت الشركة على توفير كل السبل التي تساعد عملائها على تجنب التهديدات الأمنية المحتملة. النصائح التالية توضح كيفية تجنب هذه التهديدات، وتضمن سلامة المعلومات الشخصية الخاص بك:

تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات 
يجب التأكد من تحميل برنامج مكافحة الفيروسات في حاسوبك الشخصي وتحديثه بشكل دوري، وذلك لحماية جهازك من البرامج الضارة وبرامج التجسس ومنع أي دخول غير مسموح به لمعلوماتك الشخصية وحظر الإعلانات غير المرغوب فيها والنوافذ المنبثقة.

لا تشارك معلوماتك الخاصة عبر الإنترنت 
يمكن للقراصنة أو الهاكرز استخدام هويتك ومعلوماتك الشخصية للوصول إلى حسابك الاستثماري. ولذلك يجب عليك التحكم والتفكير مليا قبل مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك في مواقع التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال رقم هاتفك، تاريخ ميلادك، مكان إقامتك، بريدك الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى قد يتم استغلالها. ولضمان سرية وحماية معلوماتك يجب القيام بضبط وتحديث إعدادات الخصوصية الخاصة بك بشكل منتظم في مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو فيسبوك أو سكايب.


تحديث المتصفح 
متصفح الويب هو البرنامج الذي تستخدمه لتصفح المواقع. يمكن للمتصفحات المحدثة التعرف على المواقع المزيفة أو المضرة وتحذيرك منها، مما يوفر لك الحماية من الفيروسات أو ملفات التجسس. ولذلك ينبغي عليك التأكد من تحديث متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل منتظم لسلامة المعلومات الخاصة بك.


تحديث كافة البرامج المثبتة في حاسوبك الشخصي 
لرفع مستوى الأمان لحاسوبك، ننصح بشدة القيام بتثبيت التحديثات لجميع البرامج المحمّلة على جهازك حالما تكون متاحة، وذلك لأن التحديثات ترفع مستوى الحماية وتقلل احتمال مهاجمة القراصنة للبرامج المحدثة على جهازك.


الاعتناء بملفات بياناتك وكشوف حساباتك الاستثمارية 
تحتوي كشوف الحسابات والإيصالات المالية على بيانات مالية سرية ومعلومات خاصة، والتي تمثل خطورة إذا تم الحصول عليها بواسطة القراصنة أو المحتالين، حيث يمكنهم استخدامها لسرقة هويتك والوصول إلى حسابك الاستثماري. يمكنك تجنب ذلك بالتخلص من جميع المستندات الورقية الخاصة بك أو يمكنك استخدام الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت لعرض كشوف الحسابات وتجنب إساءة استخدام هذه المعلومات من غير المصرح لهم.

فهم كيفية استخدام المحتالين للإنترنت 
الحصول على المال بطرق غير مشروعة هو الهدف الرئيسي للقراصنة والمحتالين على الإنترنت. يمكنهم تحقيق ذلك من خلال أحد الطرق التالية:
• سرقة كلمات المرور الخاصة بك وبياناتك المالية بواسطة الفيروسات ورسائل البريد الإلكتروني الوهمية والمواقع الوهمية.
• طلب الحصول على تفاصيل بياناتك بوسائل خادعة
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها مع عروض وهمية لبعض المنتجات
• الاستيلاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامه لمهاجمة أجهزة كمبيوتر الآخرين
• استخدام الفيروسات لعرض الإعلانات غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لذا يجب عليك أن تكون على درجة من الوعي وفهم أساليب القراصنة والمحتالين المستخدمة، مما يساعدك على التصدي لهم وحماية بيناتك الشخصية.

تعرف على رسائل البريد الإلكتروني الوهمية والمواقع المزيفة 
يستخدم المحتالون بريد إلكتروني وهمي ومواقع إلكترونية مزيفة للوصول إلى معلوماتك الشخصية، فعلى سبيل المثال، قد يُرسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني بحيث تبدو وكأنها مُرسلة من قبل الشركة. قد يحتوي البريد الإلكتروني على رابط مزيف أو يطلب إدخال بياناتك الشخصية ومن ثم الاستيلاء عليها. عند محاولة تسجيل الدخول، يمكنّه ذلك من سرقة كلمة المرور الخاصة بك، وقد يطلب منك إجراء مكالمة هاتفية أو الرد على البريد الإلكتروني، فهم ماهرون في جعل رسائل البريد الإلكتروني والمواقع تبدو وكأنها حقيقية. الطرق التالية تمكنك من معرفة ما إذا كانت هذه الرسائل أو المواقع مزيفة:
• البريد الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية المشبوهة
• التصميم غير الجيد للصفحة أو وجود أخطاء إملائية
• طلبات غير اعتيادية للمعلومات الخاصة بك
• عدم وجود رمز القفل الذي يفترض أن يظهر في خانة تسجيل الدخول

لذا يجب عليك التحقق معنا من أي طلب غير عادي في حال اكتشاف أي سلوك مريب.

حماية هاتفك النقال 
إن الهواتف النقالة تحتوي على معظم المعلومات الشخصية الخاصة بك، وخاصة إذا كنت تستخدمها للأعمال المصرفية أو للتسوق عبر الإنترنت. على سبيل المثال، قد يرسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني بحيث تبدو وكأنها مرسلة من الشركة ، وقد يحتوي البريد على رابط إلكتروني أو يطلب إدخال بياناتك الشخصية، ومن ثم الاستيلاء على بياناتك أو كلمات المرور الخاصة بك. يمكنك تجنب ذلك ورفع مستوى حماية هاتفك النقال من خلال الإجراءات التالية:

• إعداد واستخدام كلمة مرور آمنة
• التأكد من تفعيل خاصية الإغلاق التلقائي في حالة عدم الاستخدام لمدة خمس أو عشر دقائق
• التأكد من عدم تخزين كلمات المرور بطريقة يمكن قراءتها
• التأكد من عدم تسجيل هاتف المنزل أو العنوان بشكل واضح، وذلك للمزيد من الخصوصية وأمن المعلومات الشخصية
• الفحص الدائم لكل من الرسائل النصية القصيرة والبريد الصوتي قبل الفتح لتجنب الحيل

تقوم الرياض المالية بالتواصل مع الجهات المختصة في حال وجود أي سلوك غريب، فسرية المعلومات وأمن الخدمات الإلكترونية هي من أهم أولوياتنا.