الأسئلة الأكثر شيوعاً

الحسابات الاستثمارية

ما هو حساب الاستثمار؟

هو حساب شخصي لإدارة وتخصيص الأموال لأغراض الاستثمار، ويتم من خلاله (خصم / إضافة) جميع العمليات الاستثمارية التي تشمل شراء وبيع الأسهم بالإضافة إلى الاشتراك والسحب في صناديق الاستثمار لدى الرياض المالية.

ما هو الفرق بين الحساب الجاري وحساب الاستثمار؟

الحساب الجاري هو اتفاق بين العميل والبنك التجاري والذي يتضمن الحقوق والواجبات لكلا الطرفين، بما في ذلك القيود المدينة والدائنة ورصيد الحساب تحت الطلب.
أما حساب الاستثمار هو اتفاق بين العميل وشركة استثمارية مرخصة من قبل هيئة السوق المالية، ويتضمن هذا الاتفاق الحقوق والواجبات لكلا الطرفين بما في ذلك القيود المدينة والدائنة والرصيد الدائن للمعاملات الاستثمارية.

ما هي مزايا فتح حساب الاستثمار؟
يوفر لك حساب الاستثمار العديد من المزايا، مثل:
  • سهولة إدارة الحساب، فقد تم تصميمه خصيصاً لعمليات التداول والاكتتاب واسترداد الأموال
  • يتم إضافة الأرباح الموزعة إلى حساب الاستثمار
  • إمكانية استلام الإشعارات المتعلقة بالرصيد والمعاملات التجارية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني
  • خدمات عرض الأسعار
  • عرض تفاصيل عمليات التداول كاملةً من خلال كشف حساب الاستثمار على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي
  • إمكانية التحويل من الحساب الجاري إلى حساب الاستثمار أو العكس، بشكل فوري حتى خارج أوقات عمل السوق
هل هناك أي رسوم لفتح حساب استثماري؟

لا يوجد رسوم لفتح حساب الاستثمار.

كم من الوقت يستغرق تفعيل حساب الاستثمار؟

يتم التفعيل بشكل فوري بعد اكتمال المتطلبات والمستندات النظامية.

هل تؤثر عملية فتح حساب الاستثمار على المحافظ والصناديق المربوطة بالحساب الجاري؟

لا، يتم ربط المحافظ بحسابات الاستثمار تلقائياً دون التأثير على العمليات الاستثمارية. أما بالنسبة للصناديق، سوف يتم ربطها بحساب الاستثمار لاحقاً.

ماذا يحدث إذا لم يتم تفعيل حساب الاستثمار؟

بناءً على تعليمات الجهات الرسمية، فإن تفعيل حساب الاستثمار مطلوب، وسيتم تعليق جميع المعاملات الاستثمارية في الرياض المالية في حال عدم تفعيل الحساب الاستثماري.

ماهي متطلبات تفعيل الحساب الاستثماري؟

من خلال زيارة أحد مراكز الرياض المالية وتعبئة نموذج فتح حساب استثماري وإرفاق نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.

ماهي شروط فتح حساب استثماري في الرياض المالية؟
يشترط توفر أحد المتطلبات التالية:
  • أن يكون سعودياً أو من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي ممن بلغوا السن القانوني
  • الأجانب المقيمون في المملكة
  • الشركات والمؤسسات السعودية
كيف يمكنني تحديث البيانات الشخصية والمعلومات في الرياض المالية؟

يمكنك زيارة مركز الرياض المالية الأقرب إليك وتعبئة النموذج الخاص بتعديل البيانات الشخصية.

هل يمكن تنفيذ معاملات الاكتتاب من خلال حساب الاستثمار؟

هذا غير متوفر حالياً. ومع ذلك، فإن الاكتتاب متاح من خلال الحساب الجاري في بنك الرياض.

التحويلات

كيف يتم تحويل الأموال إلى حساب الاستثمار؟
يتم ذلك عن طريق تحويل مبلغ من المال من الحساب الجاري إلى حساب الاستثمار باستخدام أي من القنوات التالية: فروع بنك الرياض أو أجهزة الصراف الآلي أو الهاتف المصرفي أو خدمات رياض أون لاين. لمعرفة كيفية تحويل الأموال عن طريق رياض أون لاين، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  • اختيار "تحويل" ثم "حوالة واحدة"
  • ثم يقوم العميل باختيار حساب المحول منه الحالي، ثم اختيار نوع المستفيد "مستفيد داخل بنك الرياض"، ثم تحديد المبلغ والضغط على "متابعة"

بعد التأكد من المعلومات والتحقق منها، سيتم تحويل المبلغ مباشرةً إلى حساب الاستثمار
ما هي العملية المطلوبة لتحويل الأموال من حساب الاستثمار إلى الحساب الجاري؟
يمكنك التحويل من حساب الاستثمار باستخدام أي من القنوات التالية: مراكز الرياض المالية أو هاتف الرياض المالية أو الرياض المالية أون لاين. لمعرفة كيفية تحويل الأموال عن طريق الرياض المالية أون لاين، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  • الدخول إلى الرياض المالية أون لاين عبر الإنترنت واختيار "حوالات الرياض المالية"
  • اختيار حساب الاستثمار المربوط بالحساب الجاري، ثم إدخال المبلغ والضغط على "متابعة"
  • التحقق من قيمة المبلغ الذي تريد تحويله، ثم الضغط على زر "إرسال" لإتمام عملية التحويل
ما هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله إلى الحساب الجاري؟

ما يجعل خدمات الرياض المالية فريدة من نوعها، هو أنه لا يتم تعيين حد أقصى للتحويلات المالية. يمكنك تحويل جزء من الرصيد أو الرصيد بالكامل من حساب الاستثمار إلى الحساب الجاري.

هل يمكن التحويل مباشرةً من الحساب الجاري في بنك آخر إلى حساب الاستثمار في الرياض المالية؟

نعم، يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام رقم الأيبان الخاص بحساب الاستثمار في شركة الرياض المالية.

هل يمكن سحب المال من حساب الاستثمار؟

لا، ليس من الممكن القيام بذلك، لأن حساب الاستثمار تم تصميمه لتنفيذ العمليات الاستثمارية فقط. ولكن يمكنك سحب المال بعد تحويله من حساب الاستثمار إلى الحساب الجاري الخاص بك.

كيف يمكن التحويل عن طريق جهاز الصراف الآلي؟
بعد الدخول إلى القائمة الرئيسية، قم باختيار "خدمات أخرى"
ثم اختيار "خدمات الرياض المالية".
قم  باختيار رقم المحفظة.
-ثم خيار "تحويل الأموال" 
 
ملاحظة : الحد الأعلى للتحويل اليومي يبلغ 100,000 ريال
 
كيف يمكن تحويل الأموال من الحساب الاستثماري عن طريق هاتف الرياض المالية التفاعلي؟
 
بعد تسجيل الدخول في الهاتف التفاعلي، قم باختيار رقم  3 للتحويل النقدي. 
في حالة الرغبة بتحديد مبلغ التحويل،  اختر رقم 1 .
في حالة الرغبة في تحويل كامل الرصيد اختر رقم 2 . 
كيف يمكن تحويل الأموال من الحساب الاستثماري عن طريق الرياض المالية أون لاين؟
بعد تسجيل الدخول في الرياض المالية أون لاين، من قائمة "الحساب الاستثماري" قم بالدخول على "التحويل النقدي".
قم بتحديد الحساب الاستثماري المراد التحويل منه، سيظهر الحساب الجاري المربوط. قم  بإدخال المبلغ المراد تحويله ثم اضغط "التالي".
بعد التأكد من المعلومات  قم بالضغط على "إرسال" لتنفيذ العملية
كيف أضيف الحساب الاستثماري كمستفيد في الرياض أون لاين؟
بعد تسجيل الدخول في الرياض أون لاين، اختر "التحويلات" من القائمة العلوية
قم باختيار "إدارة المستفيدين" ثم اختر إنشاء مستفيد.
اختر "مستفيد ببنك الرياض" ثم قم بتعبئة النموذج بمعلومات الحساب الاستثماري.
قم باستخدام رمز التفعيل من خلال الهاتف التفاعلي أو أحد أجهزة الصراف الآلي لبنك الرياض لتفعيل المستفيد.

التداول

ما هي الخدمات التي توفرها وحدة الوساطة الدولية لدى الرياض المالية؟
  • التداول في الأسواق العالمية (السوق الأمريكية وأسواق أوروبا وشرق آسيا)
  • تداول عقود الخيار والسندات وصناديق المؤشرات المتداولة
  • التداول مباشرةً في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأسواق الخليجية
هل توجد رسوم خدمة سنوية متعلقة بمحفظة الأسهم الدولية أو الحساب الاستثماري؟

لا توجد أي رسوم سنوية على محفظة الأسهم الدولية أو الحساب الاستثماري.

ماهي الخدمات التي تقدمها وحدة الوساطة المحلية بالرياض المالية لعملائها؟
  • التداول في أسهم الشركات المحلية
  • التداول في الصكوك و السندات المحلية
  • التداول في الشركات غير المدرجة في السوق السعودي
  • فريق متخصص من الوسطاء المؤهلين للرد على الاستفسارات
ماهي خيارات التداول التي توفرها الرياض المالية؟
توفر الرياض المالية خدمات التداول عبر القنوات التالية:
  1. التداول عبر الإنترنت من خلال موقع الرياض المالية الإلكتروني
  2. تطبيقات وبرامج الرياض المالية الخاصة بالتداول عبر أجهزة الحاسب الآلي والأجهزة اللوحية والهاتف المحمول
  3. التداول عبر القنوات الإلكترونية مثل الهاتف التفاعلي وأجهزة الصرف الآلي
  4. التداول مباشرةً من خلال الوسطاء أو مراكز الرياض المالية
كيف يتم حساب عمولة التداول؟
يتم استقطاع نسبة %0.155 كعمولة للتداول في الأسهم من قيمة الأسهم المتداولة
كيف يمكنني الوصول إلى تقارير الأبحاث؟
يمكن الوصول لتقارير الأبحاث عن طريق قائمة خدمات الوساطة أو بالضغط هنا. كما يمكنك العثور على تقارير الرئيس الأول للاستثمار هنا.

قنوات الاستثمار

هل خدمة هاتف الرياض المالية التفاعلي مجانية؟

نعم، إن خدمة هاتف الرياض المالية التفاعلي مجانية. يتم تطبيق رسوم على عرض الأسعار المباشرة وعمولات التداول واشتراكات الصناديق الاستثمارية.

هل خدمة الرياض الماية اون لاين مجانية؟

نعم، إن خدمات الرياض المالية اون لاين مجانية. يتم تطبيق رسوم على عرض الأسعار المباشرة وعمولات التداول واشتراكات الصناديق الاستثمارية.

هل هي خدمة الجوال مجانية؟

نعم، إن خدمة جوال الرياض المالية مجانية. يتم تطبيق رسوم على عرض الأسعار المباشرة وعمولات التداول فقط.

كيف يمكن ربط المحفظة بالقنوات الإلكترونية؟
يتم الربط آليا بعد 24 ساعة من تأسيس المحفظة.
كيف يمكن التسجيل في خدمة إشعارات الأوامر عن طريق الرسائل النصية والبريد الالكتروني؟
بعد تسجيل الدخول في الرياض المالية أون لاين، من قائمة "الإعدادات"  اختر "الرسائل و الإشعارات" 
حدد نوع الإشعارات المطلوبة وطريقة الإرسال  ثم قم بالحفظ.
كيف يمكنني التسجيل في خدمة تداولاتي؟
بعد تسجيل الدخول في الرياض المالية أون لاين ستجد قسم تداولاتي في الصفحة الرئيسية، قم باختيار "التسجيل" واتبع خطوات التسجيل. اضغط هنا لمزيد من التفاصيل
كيف يمكنني تعديل بياناتي في تداولاتي؟
بعد تسجيل الدخول في خدمة تداولاتي، اختر "إدارة الحساب" من القائمة العلوية و اختر "معلومات المستخدم" 
لتعديل أي خانة، اضغط على "تحرير"
كيف أقوم بتوثيق رقم الجوال في الرياض المالية؟
يمكنك تأكيد أو تعديل رقم جوالك عن طريق أي جهاز صراف آلي لبنك الرياض باتباع الخطوات التالية
الخطوة الأولى:
اختر خدمات أخرى من القائمة الرئيسية
اختر تحديث رقم الاتصال "الجوال"
أدخل رقم الجوال المطلوب
سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الجوال الجديد
 
الخطوة الثانية: (عندما يكون لديك رمز التفعيل)
اختر خدمات أخرى من القائمة الرئيسية
اختر تنشيط الخدمات الإلكترونية
أدخل رمز التفعيل المرسل إليك
 
ستظهر شاشة لتأكيد عملية تفعيل رقم الجوال الجديد، ويمكنك استخدامه لعملية توثيق الدخول إلى موقع الرياض المالية أون لاين.
 
كيف أقوم بالتسجيل في الرياض المالية أون لاين؟
يجب أن تكون مسجلا في خدمة  الرياض أون لاين. يمكنك التسجيل عن طريق الضغط هنا و اختيار "مستخدم جديد"  بعد إتمام عملية التسجيل بنجاح يمكنك استخدام نفس رقم المستخدم والرقم السري للدخول في خدمة الرياض المالية أون لاين.
كيف أقوم بالتسجيل في هاتف الرياض المالية التفاعلي؟
إذا كنت قد سجلت مسبقا في هاتف بنك الرياض، فيمكنك تسجيل الدخول مباشرة بنفس رقم المستخدم والرقم السري. 
إذا لم تكن مسجلا من قبل، فيمكنك التسجيل بالاتصال بالرقم 920012299 واختيار 2 لدخول قائمة "خدمات أخرى"
اختر 1 للتسجيل و قم باتباع الخطوات المطلوبة. 
كيف أقوم بربط الحساب / المحفظة عن طريق الرياض أون لاين في حال لم يتم ربطها آلياً؟
بعد تسجيل الدخول للرياض أون لاين، اختر "مركز الدعم" من القائمة العلوية.
اختر "التفضيلات" و من قائمة "إعدادات الأمان" اختر "ربط الحساب"  
اضغط على زر "تفعيل حساب جديد" و أدخل رقم المحفظة و رقم الهوية و قم بالإضافة .
سوف يتم الربط بعد 24 ساعة من الإضافة.

كيفية إرسال الشكاوي

كيفية يمكنني إرسال شكوى ؟
يمكن إرسال الشكاوي و الملاحظات عن طريق القنوات التالية : 
- الرقم الموحد : 920012299
- البريد الإلكتروني: ask@riyadcapital.com
- موقع الرياض المالية الالكتروني  riyadcapital.com
- رقم الفاكس 0114865881
- مراكز الرياض المالية المنتشرة في أنحاء المملكة
- حساب الرياض المالية في مواقع التواصل الاجتماعي 
 

الكشوفات الالكترونية

بعد الاشتراك، ما الوقت الذي سيتم استغراقه حتى استلم كشف الحساب على بريدي الالكتروني ؟
سيبدأ إرسال الكشف عن طريق البريد الالكتروني من تاريخ الكشف القادم.
هل أستطيع العودة إلى استلام الكشوفات عن طريق البريد بعد الاشتراك في الكشوفات الالكتروني ؟
نعم. يمكنك اتباع التالي :
قم بتسجيل الدخول إلى الرياض المالية أون لاين
اتبع الخطوات التالية
  • اختر  خيارات كشف الحساب من القائمة 
  • اختر النسخة البريدية من  خيارات كشف الحساب الاستثماري
  • اختر الفترة و حدث معلوماتك البريدية ثم اضغط على إرسال  للتأكيد
سيتم ارسال الكشوفات القادمة عن طريق البريد 
 
كيف يمكنني أن أشترك في الخدمة؟
قم بتسجيل الدخول إلى الرياض المالية أون لاين
  • اتبع الخطوات التالية
    • اختر خيارات كشف الحساب من القائمة 
    • اختر النسخة الالكترونية عن طريق الايميل من خيارات كشف الحساب الاستثماري
    • اختر الفترة و حدد البريد الالكتروني المسجل ثم اضغط على إرسال للتسجيل
  • لتحديث البريد الإلكتروني : 
    • اختر تغيير البيانات الشخصية من القائمة
    • عدّل خانة عنوان البريد الالكتروني   
    • اضغط على زر حفظ 
إذا كان لدي حسابين استثماريين مع الرياض المالية، هل يمكنني أن أستقبل الكشف الالكتروني في أحدهما فقط؟
لا. كشف الحساب الالكتروني يأخذ في الاعتبار إجمالي علاقتك مع الرياض المالية. لهذا عندما تقوم بالاشتراك في الكشوفات الالكترونية، فسيتم إيقاف إرسال الكشوفات الورقية بشكل كامل لجميع حساباتك المسجلة معنا  برقم هويتك.
هل استقبال الكشف عن طريق البريد الالكتروني آمن؟
يتم إرسال الكشف بصيغة  PDF  محمية بكلمة مرور لكي لا يقوم بالدخول عليها غيرك.
هل هناك رسوم للاشتراك في الكشوفات الالكترونية؟
لا يوجد أي رسوم، فالاشتراك مجاني.
ما هو كشف الحساب الالكتروني ؟
هو نسخة الالكترونية مطابقة لكشف الحساب الورقي.
هل سأستمر في استقبال كشوفاتي الورقية بشكل شهري أو ربع سنوي بعد الاشتراك في الكشوفات الالكتروني ؟
إذا تم الاشتراك في الكشوفات الالكترونية، سيتم إيقاف إرسال جميع الكشوفات الورقية.

خدمات التداول الدولية

هل توجد رسوم خدمة سنوية متعلقة بمحفظة الأسهم الدولية أو الحساب الاستثماري؟

لا توجد أي رسوم سنوية على محفظة الأسهم الدولية أو الحساب الاستثماري .

هل يوجد حد أدنى للتداول بالأسهم الدولية ؟

لا يوجد حد أدنى للتداول بالأسهم الدولية.

ماهي الخدمات التي توفرها وحدة الوساطة الدولية للتداول في السوق الأمريكي ؟

التداول في الأسهم المدرجة في البورصة الأمريكية بالإضافة إلى عقود الخيار وصناديق المؤشرات المتداولة.

هل بإمكاني التداول في أسواق أخرى بالإضافة إلى السوق الامريكي؟

نعم بإمكانك التداول أيضا في الأسواق الخليجية و الأوروبية و أسواق شرق أسيا. 

ماهي الوسائل المتاحة للتداول؟
بإمكانك التداول عن طريق الانترنت وعن طريق وسطائنا بالاتصال على وحدة الوساطة الدولية على الرقم المجاني 8001244411
ماهي أوقات عمل وحدة الوساطة الدولية؟

بإمكانك التواصل مع وحدة الوساطة الدولية خلال الأوقات التالية :

الفترة الصباحية : من 8:30 ص  – 3:30 م

الفترة المسائية : من 5:00 م – 11:00 م

الصناديق الاستثمارية العامة

الصناديق الاستثمارية العامة

تنويع المحافظ الاستثمارية الخاصة بك بشكل أكثر فعالية يساعدك على تقليل نسبة المخاطر، سواء كانت استثماراتك  في الأسهم والسندات، أو استثمارات قصيرة الأجل.
التداول المحلي

التداول المحلي

تمكن خبرات التداول في السوق المحلي المستثمرين من تعزيز و تحسين عوائدهم عند التعامل مع الأوراق المالية المدرجة مثل الأسهم و الصكوك و السندات بالإضافة إلى المنتجات الاستثمارية الأخرى.